Unsere Leistungen

Verlässlich und schnell – Ihr Schlüsseldienst rund um die Uhr.

Türöffnung

Schnelle Hilfe bei verschlossener Tür – ohne Schäden und zu fairen Preisen.

Schlosswechsel

Wir tauschen Ihre Schlösser fachgerecht aus – für mehr Sicherheit zu Hause und im Büro.

Beratung und Einbruchschutz: Wir zeigen Ihnen, wie Sie Ihr Eigentum besser schützen.

Notdienst

Übersicht unserer Preise und Kosten Türöffnungen

Art der Türöffnung

Preis
- Zugefallene Tür 60€
- Abgeschlossene Tür 70€ (alter Zylinder wird zerstört, optional: + Zylinder ab 30€)

Defekte(s) Tür/Schloss (z.B. kaputte Mehrfachverriegelung)nach Aufwand

Schlosswechsel

Art des Schlosswechsels (Einsatzgebühr+Materialkosten)
- Zylindertausch 60 ab 30€
- Einsteckschloss 60€ ab 40€
- Mehrfachverriegelung99€ ab 190€

Preisabweichungen

Zeitraum und Zuschlag
- werktags 7-20 Uhr + 0€
- Mo-So 20-0 Uhr / Feiertage / Wochenenden + 10€
- Mo-So 0-7 Uhr + 20€

Hinweis: In Orten außerhalb von Bremen können die Preise leicht abweichen. Kontaktieren Sie uns telefonisch unter Mobil: 015157518108 für genaue Informationen.

Ablauf einer Türöffnung bei Lockfix

1. Der Anruf – Erste Kontaktaufnahme
Sobald Sie uns anrufen, werden Sie von einem unserer freundlichen Mitarbeiter begrüßt. Wir wollen sicherstellen, dass wir schnell und präzise alle notwendigen Informationen erhalten, um Ihnen so gut wie möglich zu helfen.

Frage nach der Situation: Zuerst fragen wir, ob die Tür zugefallen, abgeschlossen oder defekt ist. Das hilft uns, den Umfang der Arbeit und die Kosten genau einzuschätzen.
Klärung des Türtyps: Wir klären, ob es sich um eine spezielle Tür handelt, wie eine selbstverriegelnde Tür oder eine Tür mit mehreren Fallen, damit wir wissen, wie wir am besten vorgehen.
Standortabfrage: Dann bestätigen wir, dass Sie sich in unserem Einsatzgebiet befinden, und notieren die genaue Adresse, damit wir so schnell wie möglich bei Ihnen sein können.
Preisinfo: Nachdem wir alle Details kennen, nennen wir Ihnen einen klaren Preis, der alles abdeckt – Anfahrt, Arbeitszeit und Mehrwertsteuer. Es gibt keine versteckten Kosten.

2. Bestätigung und Bereitstellung
Nachdem alles geklärt ist und Sie zugestimmt haben, machen wir uns sofort auf den Weg zu Ihnen.

Zeitliche Einschätzung: Unser Techniker ist in der Regel innerhalb von 30 - 45 Minuten bei Ihnen. Wir bitten Sie, am Eingang bereit zu stehen, damit wir die Türöffnung schnell und unkompliziert durchführen können.
Stornierungsmöglichkeit: Sie haben noch fünf Minuten Zeit, den Auftrag ohne Kosten zu stornieren. Danach ist der Techniker unterwegs, und eine Stornierung ist nicht mehr möglich.

3. Ankunft des Technikers
Unser Techniker ruft Sie an, sobald er auf dem Weg zu Ihnen ist, und teilt Ihnen die genaue Ankunftszeit mit.

Identifikation: Bei der Ankunft stellt sich unser Techniker vor und bittet Sie, Ihren Berechtigungsnachweis zu zeigen, um sicherzustellen, dass Sie Zugang zur Wohnung haben. Das kann ein Personalausweis oder ein Aufenthaltstitel sein, auf dem Ihre Adresse steht. Falls diese Dokumente nicht vorhanden sind, akzeptieren wir auch ein Lichtbilddokument zusammen mit einem offiziellen Dokument (z.B. eine Rechnung), das sich in der Wohnung befindet.
Sonderfälle: Wenn der Berechtigte nicht vor Ort ist, etwa weil er im Urlaub ist und ein Nachbar die Tür öffnen lassen möchte, benötigen wir eine schriftliche Vollmacht, ein Bild von Vorder- und Rückseite des Personalausweises des Berechtigten sowie ein aktuelles Selfie, damit wir sicher sein können, dass der Auftrag wirklich von der berechtigten Person kommt.

4. Türöffnung – Der technische Ablauf
Nachdem alles geklärt ist, beginnt unser Techniker mit der Türöffnung.

Zugefallene Tür: In den meisten Fällen kann eine zugefallene Tür ohne Schäden geöffnet werden. Das geht schnell und hinterlässt keine Spuren an Schließzylinder und Schloss. Türöffnung zum Festpreis
Abgeschlossene Tür: Wenn die Tür abgeschlossen ist, muss der Schließzylinder meist aufgebohrt und durch einen neuen ersetzt werden. Der Techniker hat verschiedene Zylinder zur Auswahl und bespricht mit Ihnen vor Ort, welches Modell am besten passt.Türöffnung zum Festpreis
Defekte Tür: Bei einer defekten Tür, wie z.B. einem Fallenbruch oder Riegelbruch, schaut sich der Techniker den Schaden genau an und erklärt Ihnen, was getan werden muss. Diese Art von Türöffnung kann etwas aufwendiger sein und erfordert möglicherweise den Austausch bestimmter Teile des Schlosses. Hier wird ausnahmsweise nicht zum Festpreis sondern nach Aufwand abgerechnet. Abrechnung nach Aufwand.

5. Nach der Türöffnung
Nachdem die Tür geöffnet wurde, bespricht unser Techniker mit Ihnen die nächsten Schritte.

Schlosswechsel: Falls nötig, kann der Techniker gleich einen neuen Schließzylinder einbauen. Der Preis für einen neuen Zylinder beginnt bei 30 Euro für das Standardmodell (Zylinderlänge 27/35 oder 30/30).
Zahlung: Die Bezahlung erfolgt direkt nach der Türöffnung. Wir akzeptieren Barzahlung, PayPal oder Onlinebanking. Eine Zahlung auf Rechnung bieten wir für Privatkunden leider nicht mehr an.
Abschluss des Auftrags: Der Techniker sorgt dafür, dass alles zu Ihrer Zufriedenheit erledigt ist und gibt Ihnen auf Wunsch eine Quittung über die erbrachte Leistung.

6. Nachverfolgung und Kundenservice
Unser Service endet nicht nach der Türöffnung. Wenn Sie Fragen oder weitere Anliegen haben, sind wir jederzeit für Sie da.

Kontakt: Sollten Sie später noch weitere Dienstleistungen benötigen, wie z.B. die Montage von Panzerriegeln oder den Einbau von Sicherheitsschlössern, stehen wir Ihnen natürlich zur Verfügung.
Kundenfeedback: Wir freuen uns über Ihr Feedback, damit wir unseren Service weiter verbessern können. Wenn Sie zufrieden sind, empfehlen Sie uns doch gerne weiter!